Thalieka-M

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Conditions générales de vente

à lire avant toute chose : http://www.thalieka-m.com/index.php?target=news&mode=details&news_id=107

CONDITIONS GENERALES DE VENTE


FRAIS DE PORT


FRANCE : Colissimo suivi sous 48H aux tarifs en vigueur.

Franco de port à partir de 60€ d'achat.

EUROPE et AUTRES
Destination Délai Tarifs
Belgique, Luxembourg, Monaco 2-5 jours 22 €
Allemagne, Espagne,Grande-Bretagne, Italie,Autriche 2-5 jours 27 €
Danemark, Finlande, Suède, Irelande, Portugal, Norvège 5-10 jours 31 €
Suisse 2-5 jours 34 €
Grèce, Malte, Pologne 5-10 jours 36 €
Japon, Hong-Kong 5-10 jours 69 €

HORS EUROPE et DOM TOM

à définir à la commande

 LIVRAISON: Thalieka-M s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
Toute réclamation pour non conformité ou manquant du devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.

Thalieka-M est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

Prix indiqués sur le site sont TTC: Thalieka-M pourra modifier ses tarifs à tout moment.

Les paiements possibles sont par CB, par chèque ,ou en contre remboursements (frais en plus).

Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors de l'envoi à Thalieka-M du bon de commande, à l'exception du paiement en contre remboursement.

Droit de rétractation: En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Thalieka-m pour échange ou remboursement, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Les Produits retournés ne doivent pas avoir été utilisés et sont restés sous scellés.

N°d'appel : 05 56 150 521 de 9H à 18H du lundi au samedi.


Garanties : Outre la garantie légale contre les vices cachés, Thalieka-M garantit la défectuosité du produit dans les modalités définies ci-après.

Dans le cas où le client constaterait une défectuosité du produit à l'ouverture, il dispose d'une semaine à compter de son achat pour en faire retour à Thalieka-M. Pour bénéficier de cette prestation, le client doit obligatoirement adresser à ses frais à Thalieka-M le produit.Aprés validation,Thalieka-M retourne alors à ses frais,au client, à l'adresse indiqué sur le bon retour,un nouveau produit.

Outre ces garanties,Thalieka-m ne fournit aucune autre garantie.

Protection des données personnelles: Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de Thalieka-M d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Litiges: Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de Thalieka-M. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de Bordeaux.

Le stock: Parce que Thalieka-M a choisi d'offrir un large éventail de produit pour votre bien-être, le stock indiqué sur chaque page vous permet de commander en toute sérénité. En cas de rupture, notre systéme nous l'indique immédiatement afin de vous prévenir d'un délai éventuel.

Nos conseils pour être livré dans les meilleures conditions: Vérifiez bien l'adresse de livraison en commandant.
Le client est responsable des mentions relatives au nom et à l'adresse du destinataire qui doivent être précises, exactes et complètes (code d'entrée, étage, téléphone ...) pour permettre une livraison dans les conditions normales.Thalieka-M ne pourra être tenue responsable d'un retour de livraison dû à une erreur d'adresse ou à une impossibilité de livrer à l'adresse indiquée. Si le retour de livraison ou l'impossibilité de livrer est due à un manque d'information ou à une erreur d'adresse, la livraison vous sera facturée en totalité.

    





 

 
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